รู้ก่อนได้เปรียบ! รถชนเรียกประกันยังไง เคลมสดเคลมแห้ง ต้องทำอะไรบ้าง

1. ตั้งสติให้ดี อย่าให้ความตกใจมาทำร้ายเราได้
2. สำรวจความเสียหายของรถว่ามากน้อยแค่ไหน หากสามารถถ่ายรูปที่เกิดเหตุไว้ก่อนได้ก็ควรทำ และหากอุบัติเหตุของเรากีดขวางเส้นทางการจราจร ถ่ายรูปให้เรียบร้อย แล้วเคลื่อนย้ายรถเข้าข้างทาง
3. ติดต่อประกันภัยที่เรามีกรมธรรม์ไว้ แจ้งหมายเลขกรมธรรม์ ชื่อ ทะเบียน และยี่ห้อรถ เพื่อให้ตัวแทนมาตรวจสอบเหตุการณ์ แต่หากในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ว่าใครเป็นฝ่ายถูกฝ่ายผิด เราก็รอให้ตัวแทนประกันมาเจรจาแทน
4. เมื่อตัวแทนประกันมาถึง จะมาประเมินสถานการณ์ ซึ่งหากสรุปได้ว่าใครเป็นฝ่ายผิด อาจจำเป็นต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกเพื่อเยียวยาคู่กรณีก่อน ซึ่งอันนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในครั้งนั้นๆ
5. หากตกลงทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทประกันจะออกใบประเมินความเสียหายให้ผู้ถือประกันนำไปเคลมกับอู่ซ่อมในเครือโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของประกันภัยที่เราเลือกทำ และความเสียหายของรถยนต์)

SPONSORED

ขั้นตอนด้านบนเราเรียกว่าเคลมสด เคลมทันทีที่เกิดอุบัติเหตุ แต่เราจะเจออีกหนึ่งกรณีเรียกว่าเคลมแห้ง หรือการเคลมหลังจากเกิดเหตุไปแล้วระยะหนึ่ง มักจะเป็นอุบัติเหตุเล็กๆ เฉี่ยวชนกันเบาๆ แยกย้ายกันแจ้งประกันกำหนดผู้ชนและผู้เสียหายชัดเจน หรือขับรถชนประตูบ้าน เป็นต้น

เคลมแห้งต้องทำยังไง

1. ถ่ายรูปเป็นหลักฐาน ความเสียหายของรถยนต์ที่เกิดขึ้น ทางที่ดีจดให้ละเอียดว่าเกิดเหตุในวันที่เท่าไหร่ และเกิดที่ไหน เวลาอะไร
2. ติดต่อที่บริษัทประกันแจ้งเหตุความเสียหายของรถยนต์
3. บริษัทประกันจะนัดให้ตัวแทนประกันมาประเมินความเสียหาย และออกใบประเมินความเสียหาย ผู้ถือประกันก็สามารถส่งเคลมกับอู่ในเครือได้เลย (หากไม่มีคู่กรณี อาจมีเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขประกันภัยที่ทำ)

เรายกตัวอย่างในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุไม่มาก และไม่มีผู้บาดเจ็บ แต่หากมีผู้บาดเจ็บ ควรรีบแจ้งตำรวจ และเรียกรถพยาบาลมารับตัวผู้บาดเจ็บไปก่อน แล้วจึงเก็บภาพหลักฐาน และเรียกประกันในขั้นตอนต่อไปครับ ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องตั้งสติก่อนสตาร์ต เรามีสติขับรถดี อย่างน้อยเราก็ไม่เป็นหนึ่งในผู้สร้างอุบัติเหตุบนท้องถนนแล้วครับ.

ผู้เขียน : เครื่องยนต์คนขยัน